买了口罩一直没有收到货

如果您在购买口罩后一直未收到货，且卖家拒绝退款，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。卖家拒绝退款即未履行其应尽的义务，您有权通过法律途径维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
在不同投诉阶段，您的具体操作如下：首先，尝试与卖家沟通协商，要求退款或赔偿；若协商无果，拨打12315消费者热线进行举报投诉，并提供相关证据；若投诉仍无效果，准备相关购物凭证、聊天记录等证据向人民法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，提起诉讼前，您应准备以下材料：购买口罩的订单截图、支付凭证、与卖家的聊天记录截图等，以证明购买事实及卖家未发货的情况。同时，准备好个人身份证明，以及因卖家违约行为给您造成的损失证据，如额外购买口罩的费用等。确保材料真实、完整，以便法院审理。