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未成年孩子误充值游戏,投诉电话是多少?

时间:2025-05-01|栏目:昆山律师|
您可以上中国网络游戏投诉平台投诉,要求退款。依据《民法典》,未成年误充值可要求退还,不及时处理可能导致经济损失无法挽回。
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未成年误充值可投诉退款。操作如下:1.保留证据,如充值记录、孩子年龄证明;2.前往中国网络游戏投诉平台提交投诉;3.根据孩子年龄(不满8岁或8岁以上),依据《民法典》规定与平台沟通退款事宜。
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常见处理方式是投诉并要求退款。不满8周岁直接要求退款;8周岁以上需视充值金额及家长追认情况,决定是否要求退款。

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