网络贷款款项被冻结怎么办

资金被冻结无需还款，可能是平台非法手段。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》，正规平台不会预先收费。若不及时处理，可能导致个人财产受损及信用记录受影响。
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常见处理方式为咨询平台、报警或寻求法律援助。若平台不正规，应立即报警并咨询律师；若平台正规，则与平台沟通解决。选择时需根据平台资质和自身情况判断。
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款项被冻结先冷静。操作如下：1. 核实平台资质，正规平台不会预先收费；2. 若不正规，立即停止操作并报警；3. 联系专业律师，了解自身权益；4. 保留证据，如聊天记录、转账记录等；5. 若平台正规，与客服沟通解冻事宜。