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如何处理商家对我提起的恶意投诉指控?

时间:2025-06-09|栏目:昆山律师|
应积极应对商家恶意投诉,维护自身权益。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》等,恶意投诉属违法行为,若不及时处理,可能导致名誉受损、经营受阻等严重后果。
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处理商家恶意投诉,常见方式有报案和起诉。若证据确凿,可先向公安机关报案;若需法律裁决,则向法院提起诉讼,根据具体情况选择最佳方式。
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应对恶意投诉,需冷静处理。具体操作:1.收集证据,如聊天记录、投诉内容等;2.向公安机关报案,提交证据;3.若需,咨询律师并准备起诉材料,向法院提起诉讼,维护合法权益。

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